Selon les études récentes, seulement 30% des employés utilisent régulièrement l'intranet de leur entreprise. Ce chiffre alarmant révèle un problème majeur : les intranets traditionnels ne répondent plus aux attentes des collaborateurs modernes. Face à ce constat, une nouvelle génération de plateformes émerge : le Hub Employé.
📊 L'intranet en chiffres
- • 30% seulement des employés utilisent régulièrement leur intranet
- • 74% des employés estiment manquer d'informations importantes
- • 2h30 par semaine perdues à chercher des informations
- • 300 000€ d'économies potentielles sur les coûts IT avec un intranet moderne
Les limites des intranets traditionnels
Pourquoi les intranets classiques échouent-ils à engager les collaborateurs ? Plusieurs facteurs expliquent ce désengagement massif :
❌ Interfaces obsolètes
Des designs datés, peu intuitifs, qui contrastent avec les applications modernes utilisées au quotidien. L'expérience utilisateur est souvent frustrante et décourage l'adoption.
❌ Contenu non personnalisé
Tous les employés voient le même contenu, qu'ils soient au siège ou sur le terrain, en RH ou en production. L'information pertinente se noie dans le bruit.
❌ Silos d'outils
L'intranet fonctionne en isolation, déconnecté des outils de productivité (Microsoft 365, Google Workspace) et des applications métier.
❌ Pas d'accès mobile
Les collaborateurs terrain, en déplacement ou en télétravail n'ont pas accès à l'information. 80% de la main-d'œuvre mondiale n'a pas de bureau fixe.
Le Hub Employé : une plateforme unifiée
Le concept de Hub Employé repense fondamentalement l'intranet. Il ne s'agit plus d'un simple site web interne, mais d'une plateforme centrale qui connecte chaque collaborateur à tout ce dont il a besoin pour travailler efficacement.
Interface d'un Hub Employé moderne avec tableau de bord personnalisé
Les 3 piliers du Hub Employé
1. Communication et lien social
Un fil d'actualités personnalisé selon le profil, le département et la localisation de chaque employé. Les informations importantes arrivent au bon moment, aux bonnes personnes. La recherche native permet de trouver rapidement réponses et ressources.
2. Centralisation des outils
Toutes les applications métier accessibles depuis un point unique : demandes de congés, notes de frais, réservation de salles, accès aux outils RH... Les micro-applications permettent d'accomplir des tâches sans quitter l'intranet.
3. Développement professionnel
Accès simplifié aux formations, modules d'apprentissage sur mobile, suivi de l'acquisition des compétences. L'intranet devient un levier de montée en compétences et de rétention des talents.
L'IA au cœur de l'intranet moderne
L'intelligence artificielle transforme l'intranet d'un outil passif en un assistant proactif. Elle permet de personnaliser l'expérience, d'automatiser les tâches répétitives et d'aider chaque employé à être plus efficace.
Intégration native avec les outils de productivité et applications métier
🤖 L'IA dans l'intranet
- ✓Assistant conversationnel
Posez vos questions en langage naturel : "Combien me reste-t-il de congés ?", "Qui est le responsable du projet X ?"
- ✓Recherche intelligente
L'IA comprend l'intention derrière la recherche et propose des résultats pertinents issus de toutes les sources connectées.
- ✓Personnalisation automatique
Le contenu s'adapte automatiquement au profil, aux intérêts et à l'historique de chaque utilisateur.
- ✓Notifications intelligentes
L'IA filtre le bruit et ne remonte que les informations vraiment pertinentes, via le canal préféré (app, email, Slack, Teams).
Intégrations : Microsoft 365 et Google Workspace
Un Hub Employé moderne ne remplace pas vos outils existants : il les connecte et les enrichit. L'intégration native avec Microsoft 365 et Google Workspace permet de :
- Accéder aux documents OneDrive/Google Drive depuis l'intranet
- Rechercher dans tous les contenus (SharePoint, Teams, Gmail, Drive)
- Synchroniser les profils avec Azure AD ou Google Directory
- Utiliser l'authentification unique (SSO)
- Intégrer les calendriers et réunions Teams/Meet
Communication vidéo intégrée pour un engagement renforcé
ROI et bénéfices mesurables
L'investissement dans un Hub Employé moderne génère des retours concrets et mesurables :
Engagement employé
Participation aux contenus
Temps de recherche
Accès instantané à l'info
Économies IT/an
Réduction des tickets support
🏆 LumApps : Leader du Gartner Magic Quadrant 2025
LumApps a été reconnu comme Leader dans le Gartner Magic Quadrant 2025 pour les solutions intranet packagées, confirmant sa position de référence sur le marché. Cette reconnaissance valide l'approche Hub Employé centrée sur l'IA et l'expérience utilisateur.
Comment démarrer votre projet Hub Employé ?
- Audit de l'existant : Évaluer l'utilisation actuelle de l'intranet et identifier les points de friction
- Définition des objectifs : Aligner la vision avec les enjeux RH, Communication et IT
- Choix de la plateforme : Comparer les solutions selon vos critères (intégrations, IA, mobile, personnalisation)
- POC ciblé : Tester sur un périmètre restreint avant le déploiement global
- Conduite du changement : Accompagner les utilisateurs pour garantir l'adoption
Découvrez LumApps avec ModalB
En tant que partenaire officiel LumApps, ModalB vous accompagne dans votre projet d'intranet moderne : de l'audit initial au déploiement, en passant par les intégrations sur mesure et la conduite du changement.